せっかくのセルフなんやし改善をお願いしたい。得得のセルフレジとクーポン。
【京都市伏見区】【うどん】
前回の訪問でスタンプを10個貯めて貰ったこのクーポンを使用するため、そしてこの日は「得の日」でLINEのスタンプが2倍になるためこちらのお店へ向かいました。得得のアプリを使用すると来店ごとに得得のスタンプだけではなく、SRSホールディングスのスタンプも同時に貯めることが出来ます。どちらも特典があるのですが今回は得得のスタンプが10個貯まって500円引きクーポンを貰えました（ちなみにこのクーポンは3回目）。
これを使用するなら、いつもよりも少し高めのメニューを注文してみようと思い、少し贅沢な部分のメニューを確認しますが、うなぎはそれでも手が出ない（笑）ということで今回は「まぐろネギトロ丼セット（1,330円）」を注文してみることにしました。なお、このクーポンは千円以上の商品を注文しないと使用できませんのでご注意下さい。
まぐろネギトロ丼セット
丼と選べるうどんがセットになっており価格は1,330円となかなか高額にも思えますが、今のご時世ではこのくらいが普通なのかもしれません。
まぐろは薄くカットされたものと細かく砕かれたものとなっており、他に卵黄、ネギ、刻み海苔もあります。まぐろ自体は悪くはないものの、全体的な量が私にはかなり少なく思えたのが残念なところかと。うどんは1玉となっており、シンプルなぶっかけでセルフコーナーにある天かすもプラスして頂きました。ただ、これもやはり少ない印象です。
この日は”得の日”だったのでLINEのスタンプもしっかりと2倍になってました。
ここまでで今回食べた「まぐろネギトロ丼セット」について簡単に書きましたが、問題はこれでは無くこの記事のタイトルに書いた”改善をお願いしたい”部分とはクーポンの使用方法についてです。
こちらのお店は注文も会計もセルフ方式となっており、配膳もロボが行うことが多いので店員さんと話すこともほぼありません。しかしこのクーポンを使用するにあたり、他のクーポンは注文のタブレットで処理ができるものの500円引き券に関しては会計時に店員さんを呼ぶ必要があります。
呼ばれた店員さんはセルフレジを従業員用モード？に切り替えて割引の処理を行い、そして客にお金を投入してもらうといった作業を行わなければならず、レジが混んでいる時などはこの作業は迷惑にもなりそうなので使う側も混んでいる時間帯は躊躇してしまうかもしれません。
同じ系列の宮本むなしでは券売機でそのまま使用できるように現在はなっているものの（以前はアナログでした）、こちらは券売機制ではないので難しい部分があるのかもしれませんが。。
しかし、せっかくのセルフレジなんで最後までセルフで行えるように改善をお願いしたいと私自身は思います。
お店の情報